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上海哈一顿大酒店

酒店APP前景广阔 目前处于跑马圈地阶段

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  近日,包括携程无线、艺龙无线、酷讯无线等诸多酒店APP在内的移动应用纷纷在手机客户端展开攻势,将用户使用酒店APP的优势淋漓展现。一股“手握酒店APP,走遍天下都不怕”的风潮渐起。

  业内人士分析,酒店APP市场前景广阔,PC端的在线旅游网站,无论大小,还都处于跑马圈地阶段,在同一个起跑线上。

  “走哪睡哪”成现实

  对于爱好旅游的人来说,“走到哪里就睡到哪里”是最为贴近生活、感受自然的做法。但往往也有很多人因为人生地不熟,在一个陌生的环境中,找个地方吃饭、游玩还算简单,但想要找一个经济、实惠的住宿场所就成了难题。正在兴起的酒店APP正好给旅游者提供了一个省事、省力、省钱的好工具。

  嵫堵糜瓮近期推出的一款酒店APP超级特惠酒店发布的用户预订情况数据显示,每逢周末,用户预订数量就会有20%~30%的突发性增长。而在清明与五一小长假期间,该数据增幅竟达到一倍多。

  对此,业内人士透露,每逢周末,酒店APP预订出现爆发式增长已经成为业内常态,这与酒店APP发力和人们生活方式、旅游方式的变化都有直接关系。“这种情况已经持续了一段时间,而且周末预订量与平时的数量对比越来越明显。”酷讯无线业务部负责人陈波介绍,这种特征与人们的时间越来越碎片化,生活方式更加随意、生活节奏越来越快密切相关。“更多的人开始注意到酒店APP便捷、准确、经济实惠的特性,而且这种特性与人们的现代生活理念不谋而合。”

  用户青睐酒店APP

  记者了解到,手机用户使用酒店APP大多是在用闲暇时间,使用时间从几秒钟到几分钟,最长也不超过十分钟,碎片化趋势明显。

  相比之下,PC端信息繁杂,干扰信息过多,手机端页面设计简单,直击用户需求,能快速完成搜索并进行查询预订,这种强烈对比让酒店APP预订成为不少智能手机使用者的首选。

  而从用户分布角度来看,APP用户预订价格为200元左右,Web大概在100~200元,定位相对高端,用户满意度也会较高。“一个机票APP的制作需要各种入门资质、行业资质,准入门槛较高;但是酒店APP入门门槛低,可以接入其他酒店供应商,且利润较高。以AppleStore旅行工具查询为例,前几名的旅行APP以酒店查询居多。”一位业内人士告诉记者,正是因为这样的市场需求和优势,让更多的用户从PC端转战移动端。而酒店APP也利用用户的这个心理,极力打造优质产品。

  陈波也向记者证实,移动客户端的用户体验不输于PC端,甚至已超越了PC端,已成为用户青睐酒店APP的一大原因。

  尚未分出座次

  事实上,酒店APP这块肥肉早已被不少OTA和在线旅游网站盯上。除了传统的携程、艺龙、去哪儿网等已在移动端布局外,市场上也先后涌起了快捷酒店管家、米途订酒店等新兴APP,力图分得一杯羹。“现在还处于跑马圈地、战略布局阶段,还没到价格战的地步。”某咨询公司负责人对于现在酒店APP的兴起持观望态度,他认为,携程、艺龙等OTA推出酒店无线业务,移动端比PC端的价格更便宜,是移动端吸引客户的策略。“现在大规模的用户还存在于PC端,移动端的打开率和使用率还比较低,需要继续培养用户环境。”他表示,不同于娱乐APP,旅游APP和酒店APP的重复消费率较低,所以需要相对长期的接受过程。“如今,无论是携程、酷讯还是国内外的相关APP,还都是处于同一个起跑线上,还没分出座次。”他认为,旅游和酒店APP的未来,谁是王者,现在还难下定论。

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